Departamento Comercial

Depende el servicio que has contratado y la cobertura, revisa el certificado con el número de compra en la siguiente herramienta. Consulta tu Certificado

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Por favor notificar inmediatamente a un asesor o comunicarse con Customer Experience & Travel Support para poder procesar su solicitud, ya que sí su plan original no incluye  Estados Unidos usted no tendría acceso a cobertura en ese país.

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Sí, aunque se trataría de un nuevo servicio, por lo tanto cualquier tratamiento médico o enfermedad tratada anteriormente se considerará como pre-existencia y no sería cubierto.

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Claro que sí, pero la asistencia se activará después de 5 días debido al periodo de carencia.

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Apreciado usuario, si su destino no se encuentra en el listado puede comunicarse por cualquiera de nuestros canales de atención y solicitar más información, ya que ofrecemos cobertura a todos los países, excepto aquellos que se encuentran en estado de guerra o catástrofe natural. Tenemos destinos continentales tales como África, también contamos con opciones Worldwide […]

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Apreciado usuario, lamentablemente todos nuestros planes cubren sólo hasta 84 años de edad.

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Estimado usuario le recordamos que contamos con formas de pago locales y legales en: México, Venezuela, Perú, Colombia, Chile, Ecuador, Panamá, Brasil y Estados Unidos. Aceptamos todas las tarjetas de crédito internacional de cualquier banco emisor en todo el mundo: Visa, Mastercard, Diners y Amex (su gasto será considerado internacional). Formas de Pago por país

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